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若您在成為會員時，尚未購買我們的咖啡機，您也可以在任何時間購買咖啡機，並在購買咖啡機後的兩個禮拜內登入官網註冊機器序號。    請注意，在台灣以外地區銷售之產品，或產品序號輸入錯誤，並不在保固範圍之內(詳細保固範圍請見咖啡機保固)。

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馬祖全部地區。很抱歉，我們無法於台灣區以外，以及台灣區內以下地區提供商品宅配服務：綠島、蘭嶼、澎湖望安鄉、

七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、金門烏坵鄉（大膽島、二膽島）。

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您於我們網站訂購商品時，商品寄送地址將預設為您於註冊會員時所填寫之地址。您可以於付款選單上，透過編輯資料更改
當次寄送地址。您務必確認您所填寫之地址為您可簽收商品之地址。若商品送達時，您不在該地址，我們所合作的運送夥伴
將透過電話與您確認您可簽收商品之地址，並依更改地址的遠近另外安排時間送貨。若因而產生額外的寄送費用，我們將依
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當貨物運送3次未達時，商品將被退回。若您係使用信用卡方式付款，本公司會將扣除運費後之淨額退款至您付款的原信用
卡帳號。若您仍欲購買該商品，請至網站重新下單。

很抱歉，一旦訂單成立後就無法取消。但您若在收到商品後對商品不滿意，可於自商品送達時起算7天鑑賞期內（屆滿日遇
假日則順延），撥打消費者服務專線0800-000-338通知退貨。消費者服務專員將透過電話與您洽談退貨細節，並委託我們所
合作的運送夥伴收回您所要退還的商品。待確認退回商品符合退貨原則及退回商品與所需文件完整無誤後，我們將於10個
工作天內為您辦理退款。

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收到貨後請仔細檢查商品，若您因為任何理由對商品不滿意，可於自商品送達時起算7天鑑賞期內（屆滿日遇假日則順延），
撥打消費者服務專線0800-000-338通知退貨。本公司消費者服務人員將透過電話與您洽談退貨細節，並委託我們所合作的
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在確認產品符合退貨原則及退回產品與所需文件完整無誤後，我們將在10個工作天內退款給您。若您訂購商品時使用
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退貨需檢附相關單據將由在您與消費者服務專線0800-000-338聯絡退貨事宜後提供給您。

若您是部分品項退回，請附上已簽名的「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」。若您是整筆訂單退回，請附上已簽名
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貨到付款者尚需額外提供已簽名的「退貨退款匯款申請書」，以便辦理退款事宜。

退貨時，請將商品連同配件、贈品、內外包裝、隨附文件、及所需相關單據將置入原出貨紙箱內，並保持商品完整包裝
（恢復成商品送達時狀態），交付給本公司委託之宅配人員退回，並請主動向宅配人員索取取貨單據且妥善留存，若
遺失取貨單據，遇有宅配人員未將商品送回本公司時，視同商品未退回，本公司將無法退款。退回商品拆封時，本公司將
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若您的單筆訂單總金額低於新台幣 900元，辦理部分退貨時，本公司將無法退回您的運費。

我們同筆訂單的退貨服務以一次完成為原則，麻煩您在交付給宅配人員前仔細確認將退貨的項目準備齊全。若有商品
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在沒有足夠冷卻時間的情況下密集使用機器，機器可能會暫時停止運作並閃紅色的指示燈。這是為了保護機器不會過熱。

若機器過熱，請將機器關閉電源15分鐘，使咖啡機冷卻。我們的咖啡機已通過5000項測試品項，並擁有16000次的

耐用次數。

在一般的情況下，連續沖調飲品時無須清洗萃取針頭。為了保護您的使用安全，若您患有乳糖不耐症，請在使用前清洗

萃取針頭，在不放膠囊的情況下，先讓冷熱管線出水。詳細清洗方式請參考使用手冊。